为推进“不忘初心、牢记使命”主题教育取得实实在在的效果，让群众有感，福海县全面推行“村民说事制”，通过配强队伍、搭建平台、规范程序等措施，让群众急难愁盼的问题实现了就近就地解决。
选育结合，建强“说事”队伍。按照居住相邻、就近服务的原则，推选110名热心村级事务、群众威望高、组织能力强的“草根宣讲员”、村民小组长、联户代表等与驻村各支力量一同担任“说事员”。开展“说事员”岗前培训，依托四级培训共享系统，邀请信访、民政、住建、扶贫等部门(单位)业务骨干12人，围绕常见的邻里矛盾化解、房屋征收补偿、惠民政策等内容，采取观看案例视频、集中讲座、情景模拟等方式进行培训，提高群众听事、说事能力。
搭建平台，拓宽“说事”渠道。上门说。利用“访惠聚”驻村工作队日常走访、开展民族团结一家亲和民族团结联谊等时机，深入庭院小巷、田间地头、偏远牧区，通过面对面交流的方式，搜集村民在农村人居环境整治、乡村公厕管理、集体经济发展等方面的建议68条。定期说，依托村级活动室，设立63个村级“说事点”，确定每月15日为固定说事日，采取“访惠聚”驻村工作队、村干部轮流坐班的方式，听取群众在医疗、住房、教育等方面诉求。动态说，设立126个村民信箱，开通说事热线，及时接收群众反映的干部作风不实、办事效率不高等问题15个，方便群众随时随地说事。
规范运行，确保“说事”效果。分类理事。按照生产生活、矛盾纠纷、经济发展等8种类型，指定专人对群众反映的问题分类登记。合力办事。注重发挥乡镇包村领导、驻村管寺干部、村（协）警、住户干部等各支力量作用，通过筹措资金、代办手续等方式，解决渠道修缮、惠民补贴申请等事项102件；对村级无法解决的草场纠纷、拆迁安置等19个问题，逐级上报归口分流予以解决。公开评事。按照“一事一评、满意销号、不满意重办”的原则，组织“说事”群众每月3日对办结事件进行评议，因政策问题或客观原因无法解决的，及时做好解释说明，确保事事有回应，件件有着落，实现农牧民群众解决问题不出村。
