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阿勒泰地区立足“1234”工作法用心用情为老干部服务

日期:2021-12-01
来源:新疆老干部
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党史学习教育开展以来,阿勒泰各级老干部工作部门以习近平总书记关于老干部工作重要指示批示精神为根本遵循,按照“我为群众办实事”实践活动要求,立足“1234”工作法,聚焦老干部所需、所想、所盼,真心实意为老干部办实事解难题,切实提高服务水平。

建立“一本账”。结合自治区老干部局(处)长会议要求,完成全地区离休干部“一人一策”工作,优化流程、丰富信息、全面应用,通过上门走访、电话询问、微信交流等方式,完善、更新离休干部家庭情况、健康状况、居住情况、思想情绪、主要需求等内容,不断完善离休干部基本信息台账,把“一人一策”精准服务与重大节日慰问、生病住院看望、特殊困难帮扶及日常服务联系结合起来,进行实时跟踪了解,全面提升老干部服务质量和水平。

细化“两分类”。充分利用离退休干部信息库,对离退休干部进行细化分类,将全地区9000余名离退休干部分为活跃型、常规型、流动型、关怀型四类,有针对性开展精细化服务管理。活跃型积极引导其参与志愿服务、发挥优势作用;常规型引导其认真落实各项规章制度,坚定理想信念,永葆政治本色;流动型引导其通过线上方式参加学习活动,确保流动不流失,离乡不离党;关怀型实行送学、送医上门等,让老同志足不出户感受组织的关怀和温暖。

强化“三保障”。保障政治待遇,采取公众号推动、送学上门等方式,将党史学习教育等资料送至离退休干部手中,定期向老干部通报党史学习教育开展情况、地区发展近况、近期重点工作等内容。截至目前,向老干部送去各类学习材料7000余份。保障生活待遇,为3名有特殊困难的离退休干部解决2.6万元帮扶金,为62名离休干部增发基本离休费生活补贴,将党对老干部的关心关爱落到实处,切实提升老干部幸福指数和满意度。保障医疗待遇,联合地区卫健委为30名离退休干部办理就医“VIP”卡,开辟就医绿色通道,设置专门“就诊室”,提供“六个优先”服务,畅通离退休干部就医、报销一条龙服务。为58名离退休干部赠送小药箱、提供每两月一次上门体检服务,建立健康跟踪档案,完善老干部健康管理,截至目前已上门开展体检5次,体检人数567人次。

做到“四必访”。督促全地区各级老干部工作部门把常态化开展走访慰问作为加强政治引领、凝聚思想共识的必然要求,严格落实在职干部包联制度,做到生病住院必访、重大变故必访、重要节日必访、生日祝贺必访,将宣传党的政策、讲明党史学习教育重点内容作为首要职责,引导老干部增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,把倾听心声愿望、征询意见建议作为重要任务,逐条逐项及时回应解决,真正想老干部所想、急老干部所急、帮老干部所难。截至目前,各级各部门已走访慰问离退休干部15000余人次,电话联系6000余人次,帮助老干部协调解决核酸检测、跨区转院、交通出行、生活服务等方面实际问题1200余件。

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