为进一步提升机关干部服务基层、服务群众的本领，水磨沟区持续推进“走基层、转作风、办实事”集中提升专项行动，组织机关干部深入基层办实事好事，群众的幸福感和满意度不断提升。
全覆盖走基层，以真情问民需。落实区四套班子领导“周群众接待日”制度，带头深入基层一线、现场接待群众、收集困难诉求、制定解决措施，累计接待群众1400余人次，收集并办结困难诉求290余件，办结率达93%。48家部门（单位）全覆盖包联社区，主要负责同志带队与街道社区干部混合编组，走访辖区居民群众28万人次、行业服务对象5500个，深入基层网格、楼宇、企业、商户，全方位、精准化宣传政策、答疑解惑、办理业务，确保入户察民意、民情全知晓，切实打通群众工作“最后一米”。
全领域转作风，用行动暖民心。整合职能相似、业务相近的51个部门，划分组织、政法、宣传、经济等13个工作平台，聚集各类资源要素，梳理职责任务清单，优化部门职能，实现信息共享，精简办事程序。建立部门（单位）人员“柜台式”轮岗制，深入网格组团服务、现场办公，将现有363个网格细化为671个微网格，推动基层治理向小区、楼栋等基本单元延伸，让群众少跑腿，提高办事效率。紧扣党的二十大精神、党建引领基层治理等重点，开展各类业务培训165场，根据按岗选人、人岗相适需求，精准选配8名基层工作经验丰富的骨干力量充实到重点复杂社区，补全基层干部经验盲点、能力弱项，确保社区更专业地服务好群众。
全流程办实事，引群众跟党走。建立“基层收集—部门办理—区级督办”48小时限时转办制度，切实发挥“街道吹哨、部门报到”作用，街道动态更新困难诉求、风险隐患清单，区“走转办”根据各不同职责，限时办理问题175条，做到事事有回音、件件有着落。发改、人社、商务、文体等部门每周开展“暖心送岗·助企复产”“邻里节”系列主题活动，解决居民就业问题，营造和睦邻里氛围；行业领域每月进行“十百千”最美评选，选树一批事迹突出、群众认可、典型性示范性强的最美人物、家庭、团体进行表彰，树立“学习最美、尊崇最美、争当最美”的价值导向。
