塔城市始终以提升群众满意度为目标，围绕“功能建设有力度、优化服务有速度、形成合力有广度、建设平台有温度”做文章，建设“石榴籽家园”，推进社区自治、法治、德治“三治 ”融合，着力构建和谐宜居的服务型社区。
拓功能，添力度，画好共享“同心圆”。以建设“小办公、大服务、亲情化、敞开式”的居家会客厅为目的，持续加大力度，拓展服务功能，设置书画室、微心愿室、舞蹈室、棋牌室等40余间有颜有趣有温度的城市“会客厅”，服务辖区9万余名居民群众，进一步增强居民的归属感、认同感，实现居民有事“快响应”。以“工匠精神”为引领，持续做好党的二十大精神学习，依托“万名党员进党校、万名党员讲党课、万名党员进万家”、“三学三亮三比”争当先锋行动，逐项分解任务，做到精准服务，始终从群众的切身利益出发，从居民最迫切的“微领域”出发，精准滴灌，把精细化服务管理的触角延伸到社区每一个角落，推动党的惠民政策进网格、进楼栋、进家庭，努力构建“小而全”的“十五分钟服务圈”。
优服务，提速度，链接民意“全岗通”。积极探索“全岗通”服务模式，打造一支“全科化、专业化、规范化”的“一岗多能”干部队伍。设置“ABC”岗，按照20%的干部值守，80%的干部下沉到网格，开展走访入户、调解纠纷、排忧解难等工作，让基层干部有更多精力沉入网格，面对面服务群众，变“坐等上门”为“主动入户”，实现服务群众“零距离”，为居民解决管道堵塞、房屋漏水、邻里纠纷等问题2000余次。针对年老体弱、行动不便或有紧急事项不能亲自到社区办理业务的居民，推行“政务速递”服务，上门收集办理业务的材料，办理完毕后再上门反馈，实现对居民群众服务的全天候无缝隙，把“让数据多跑路”“不让办事居民跑空趟”落到实处，为居民办理各类业务4.6万件，入户收集解决困难3300余件。
聚合力，扩广度，织牢共治“一张网”。结合“网格发现、社区接报、街道吹哨、部门报到”工作机制，整合共驻共建单位、社工站、联合工会、警务站、爱心家园、物业公司、商圈楼宇等辖区资源网，构建“共促队伍建设、共享各类资源、共解治理难题、共谋双方发展”的工作格局，解决环境卫生、安全生产、矛盾纠纷、抚慰帮困、乱搭乱建、危房鉴定等治理难点问题5000余件。优化设置网格党组织96个，发挥“网格员+楼栋长+志愿者+在职党员+业委会+社区民警”六方联建力量，为党员群众提供学习教育、便民服务、休闲娱乐等综合性服务，在网格内凝聚民心、汇聚人气。结合在职党员进社区报到工作机制，开展“3+X”微心愿活动，认领微心愿3100余个，解决群众急难愁盼问题1308个，切实做到“小事不出网格、大事不出社区”。
建平台，增温度，邻里守望“暖人心”。搭建“党组织+辖区单位+志愿者+社区能人”于一体的红色暖心服务平台，打造“五心服务”“六家文化”“七联党建”等为主题的党建品牌，组建“爱心家园”“红色蜂巢”“出租车协会”“党员先锋队”等各类志愿服务队15支200余人。面向空巢老人、残疾人、农民工、单身母亲、困难家庭，开展了送温暖、送健康、送清洁、送文化、送技能的“五帮五送”暖人心活动。建立供给式服务精准“点单”、需求式服务精准“报单”、限时办结精准“结单”三个清单，组织各类公益活动600余次，帮助困难家庭800余人。创建就业创业基地，收集社区居民诉求，开展中式烹饪、花卉养殖、服装缝纫等技能培训，帮助623人实现培训后就业。针对社区孤寡老人和困难群体，设立民生服务热线和“一键通”应急呼叫电话综合信息平台，帮助解决实际问题1200余件。
