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和布克赛尔县“周末走访”服务群众零距离

日期:2019-08-08
来源:和布克赛尔县委组织部
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为进一步抓好群众工作,和布克赛尔县实行“周末走访”机制,对群众困难诉求做到事事有回音、问题件件有落实,实现服务群众零距离。

排查问题,摸清基层实情。广大党员干部利用周末,深入群众家,通过“望、问、闻、切”的方式,了解群众生产生活、村民家庭基本情况,宣传党的各项政策,努力解决群众生产生活方面的各项困难和诉求。建立常态化走访制度,科学系统安排走访任务,做到村村有人管,户户有人包。落实干部走访报告制度,及时将走访情况向驻村工作队报告,与驻村工作队一起出谋划策解决群总困难诉求。

分类交办,提升工作效率。对走访征集的问题诉求进行全面梳理,并按照轻重缓急进行分类,建立问题台账,形成走访信息“大数据”。对群众反映的一般问题坚持首访负责,由走访人做好说服解释或协调化解工作;疑难复杂问题,按难易程度,分别报告给驻村工作队,由驻村工作队当场或与相关职能部门联系对接后,逐级会办解决。

回访反馈,赢得群众认可。针对走访过程中群众反映的问题诉求,采取定期电话联系、上门回访等方式,及时反馈问题诉求办理情况,帮助群众解决问题和困难,不断巩固走访成果。通过开展文体活动,感党恩教育,国语学习,卫生大扫除等活动,党员干部积极主动与群众打成一片,进一步收获群众的信任与支持,夯实党群、干群关系,增强群众的获得感、幸福感、安全感。

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