“来到社区后，无论居民反映的大小事，米书记千方百计为我们办实事、解难题”“听说米书记在机关是个笔杆子……”居民纷纷夸赞。
居民口中的米书记，就是乌鲁木齐市政协驻高新区（新市区）银川路街道小红桥社区第一书记米雪莉。2020年10月驻社区以来，米雪莉统筹驻社区各支力量，以钉钉子精神在建强基层党组织、为群众办事服务等方面精准发力，架起了党群干群“连心桥”，赢得辖区干部群众的赞誉。
“给钱给物，不如建个好支部。”米雪莉首先从社区“两委”班子这个“关键少数”着力，指导建立学习、考核、管理各项制度，定期召开“两委”班子会议，合理调整班子成员分工，及时梳理问题和短板，商议解决办法和途径，教方法、理思路、明方向，激发党员干部干事创业的热情。
商讨发展规划
3个多月后，社区“两委”班子成员主动扛起责任，走上前台当主角，各司其职、团结协作的氛围逐渐形成。
米雪莉不忘提升社区工作人员的整体战斗力。她广泛开展谈心谈话，了解每名工作人员的特点、特长，制定社区工作人员能力提升计划，建立工作队员与社区工作人员结对帮带关系，同学习、同走访、同考核，开展“周末课堂”“社区达人”评比活动，形成遇事共商、难题共解、责任共担的良好局面，社区工作人员精神面貌焕然一新。
“90后”社区干部余浩工作认真、责任心强，缺乏群众工作经验，容易情绪急躁。米雪莉带着他学理论学政策，一起入户走访、一起化解矛盾。渐渐地，余浩不仅善于倾听群众意见建议，解决困难诉求也有了思路和办法。走上社区主任岗位，就是他的“成绩单”。“米书记不仅教我许多基层治理的‘大道理’，更坚定了我做好居民身边‘小事儿’的信心。”余浩感慨地说。
小红桥社区企事业单位、商业门店较多，如何汇聚各方资源、凝聚强大合力，把党的组织优势转化为基层治理效能？米雪莉与社区“两委”班子围绕寓管理于服务、以服务促管理开始“双向发力”。
收集困难诉求
工作队聚焦“两中心一站”，着力提升服务能力和水平。2021年5月，小红桥社区“乔迁”至新的办公阵地，为方便前来办事群众，工作队安装饮水机、便民椅、服务指示牌，冬天铺设防滑垫、夏天安装冷风机，打造暖心、舒适的为民服务环境。与此同时，将工作重心下沉，把支部建在网格中，延伸服务触角，让百姓在家门口就能享受到优质服务。
居民钱树立说：“网格党支部架起了一座‘连心桥’，办理退役军人优待证时，社区网格工作人员将需要准备的材料打出清单，送到我们手中；并通知预约办理时间，让我们少跑腿……”
结合辖区单位资源多、在职党员多的优势，深入开展党员“双报到”活动，社区党组织列出服务清单、网格接单、志愿服务队参与，加快形成共建共治共享新格局。一年多来，党员先锋队和志愿服务队吸引近百人参加，积极投身文明出行劝导、防疫知识宣传、垃圾分类引导、义务植树播绿等活动。
小红桥社区有3个无物业管理老旧小区，米雪莉与社区“两委”班子积极申报老旧小区改造项目，指导成立业主委员会、引进物业公司。聚焦群众“急难愁盼”问题，协调相关单位和物业公司更换单元门、增设减速带、新建垃圾房、安装休闲座椅、栽种花草树木……小区环境得到了美化和提升。
农机局家属院3号楼下水道经常发生堵塞，原来是家家户户在下水管道连接处安装了一道卡子，不仅没有从根本上解决问题，而且激化了邻里矛盾。米雪莉与社区工作人员挨家挨户了解情况后，邀请居民代表和物业公司负责人召开现场施工会，商讨解决方案。最终大家达成一致意见，主动卸掉了卡子，由物业公司推荐专业施工队伍、费用均摊、居民代表监督，从而解决了管道堵塞问题。
“两年多的驻社区工作，角色在变、岗位在变，不变的是为民服务的情怀。新时代新挑战，只要我们久久为功，不忘初心，‘小红桥’一定会成为名副其实的‘连心桥’，让各族群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。”米雪莉信心满满地说。（ 乌鲁木齐市“访惠聚”办公室 赵维燕 供稿）
