“‘人民’二字贯穿党的二十大报告，为我们做好群众工作指明了方向。征途漫漫，惟有奋斗。我们要用实际行动为群众办实事、解难题，增进民生福祉，提高群众生活品质……”在昌吉市建国路街道水林社区活动室，昌吉州外事办公室、昌吉市妇联驻社区第一书记、工作队长施永宏为工作队员、社区干部和居民党员宣讲党的二十大精神，共同谋划今后工作。
2022年1月驻社区以来，施永宏在抓班子带队伍、搭平台促就业、建阵地兴文化上狠下功夫，带着感情、带着责任、带着温度，用心用情用力做好群众工作，群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续，以实干赢得了群众信任。
政策宣讲
欲筑室者，先治其基。针对社区干部工作经验不足、思路不宽的实际，施永宏健全完善工作队员与社区干部“1+N”帮带机制，按照“缺什么补什么”原则，为社区干部量身定制“一人一策”帮带培养计划，围绕基层党建、群众工作、基层治理等重点工作，通过手把手教方法、面对面传经验，让社区干部在“学中干、干中学”，积累工作经验，熟悉基层工作方法，提升履职能力和水平，帮带社区干部步入成长“快车道”。
“初任党委书记时，工作抓不住重点，压力很大。施书记教我工作谋划要早、部署要细、落实要快，我很快进入角色、打开工作局面，通过不断帮带，现在可以独当一面……”社区党委书记冯文璐深有感触地说。
就业是最基本的民生。施永宏带领工作队员和社区干部逐户走访征求居民就业意愿和技能需求，建立就业人员信息库，联系培训机构开展餐饮、家政服务、电子商务等培训15场次，受益居民600余人次；积极对接企业了解用工需求，通过“线上+线下”相结合的方式，提供用工需求、政策咨询、项目推介等跟踪服务320余人次，135名居民实现就业创业。
居民姜涛缺少就业技能，长期在家待业，靠打零工维持生计。施永宏了解情况后，推荐他参加社区举办的电工技能培训班。“工作队和社区‘两委’鼓励我考取特种作业操作证，推荐我到金厦物业公司就业，一个月工资3500元呢！”姜涛高兴地说。
群众工作无小事，一枝一叶总关情。水林社区70岁以上老人和12岁以下儿童较多，施永宏聚焦“一老一小”群体，组织志愿服务队为老人提供义诊、理发等暖心服务470余人次；从“服务功能最大化、办公面积最小化”角度出发，优化办公场所，科学设置功能室，增设健身房、舞蹈室，满足老年人的健身、娱乐需求。
此外，依托“微型科技馆”“儿童成长馆”“国学堂”等文化阵地，组织中小学生开展科普参观体验、品读国学经典等活动，覆盖少年儿童1050余人次；建成“家庭教育指导服务站”，为未成年人及家长提供亲子教育、心理疏导和法律咨询服务120余人次，将关爱、欢乐送到家家户户。
收集困难诉求
以文化人，更能凝结心灵。施永宏发挥群团组织工作优势，吸引社会力量投资20万元，打造“书法课堂”“钢琴公益课堂”，定期为居民开展书法、绘画和钢琴、声乐等指导，用文化浸润群众心田。招募退休文艺工作者，组建水林歌乐合唱团等7支文艺团队，开展文艺演出活动。邀请礼仪培训机构和非物质文化遗产传承人为居民开展插花、剪纸等培训，丰富居民精神文化生活。
“在施书记的努力下，社区活动场所越来越多，读书沙龙、趣味运动会等，让各族群众聚在一起、乐在一起。”居民马生国说。
社区连着千万家，保障和改善民生永远在路上。学习党的二十大精神，施永宏深受鼓舞，她说：“我将以党的二十大精神为指引，结合社区工作实际，以‘干’字当头、‘融’字为基、‘实’字托底，团结带领驻社区各支力量为民办事服务、推进基层治理、促进社区发展。”（昌吉州“访惠聚”办公室 詹媛、马燕、曾波 供稿）
