暖心服务奏响“幸福曲”

——记阿克苏市新城街道康居社区党委

日期:2023-01-09
来源:新疆访惠聚
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金色阳光穿过蔚蓝天空,暖暖地洒在阿克苏市新城街道康居社区,古色古香的凉亭连接着四通八达的小区步道,树荫下老人信步闲游,广场上孩子们嬉戏打闹,阵阵欢声笑语,一派和谐美好的景象。

“瞧,以前坑坑洼洼的路面全部硬化,增添了绿化带、休闲长椅、停车场,乱搭建、乱停车情况没有了,休闲娱乐设施一应俱全,环境越来越好,住在这里很舒心。”小区居民阿木提·买买提谈起小区的变化满脸自豪。

康居社区的居民小区大多修建于2000年前后,环境“脏乱差”、基础设施落后、服务跟不上等问题日益突出,给居民的生活带来极大不便。


民之所盼,我必行之。2020年3月,康居社区党委发挥领导作用,以推进城镇老旧小区改造为契机,组织社区“两委”班子成员和阿克苏市城市管理和行政执法局驻社区工作队队员全覆盖走访辖区居民,发放调查问卷,多次组织召开民主议事会,集思广益。

在改造过程中,由康居社区党委主导,按照群众参与、群众满意、科学规划的思路,将原有的7个连片居民小区合而为一,拆除围墙、拓宽路面,改造增设基础公共服务设施和绿化带,老旧小区面貌焕然一新。

60岁的社区居民马秋云患有颈椎病,每周都会去社区养老服务中心的理疗室按摩,和老朋友们见见面、聊聊天、唱唱曲儿,这让她的退休生活倍感惬意。

环境好了,服务也要跟上。为丰富服务供给,康居社区党委争取上级资金支持,利用网格党群服务阵地,将4间废弃车库改建成城市书房,为辖区居民打造“15分钟阅读圈”,让居民“足不出区”就能享受阅读乐趣;建成占地1092平方米的养老服务中心,为辖区老人提供健康护理、文化娱乐等服务。

“以前要大老远专门找养生馆、推拿馆,现在只需要5分钟,就能享受到专业的理疗服务,非常方便!”马秋云说。

返乡大学生吾日古丽·吐尼亚孜因积极参与社区事务,被社区党委按程序纳入社区后备力量进行重点培养,安排在党群服务中心实践锻炼。

社区党委书记、居委会主任姚玮与吾日古丽结成帮带对子,同学习、共走访、带工作,很快,吾日古丽的理论水平和服务群众能力得到大幅提升。2021年9月,吾日古丽当选为居委会副主任。


“社区‘两委’不但吸收了一些青年人才,还推动了居委会、业委会、物业服务企业‘双向进入、交叉任职’,社区的服务队伍更年轻也更专业了。”姚玮说。

为进一步提高服务效能,康居社区党委依托小区业主微信群、网格党群服务中心、新时代文明实践站等平台,推行“群众点单、社区派单、服务力量接单、群众评单”服务模式,统筹社区干部、物业服务企业、志愿者等群体,为辖区居民提供更加多元、高效的便民服务。

“辖区的小夜市营业时,摊贩随意占道经营,我们出行不方便。吃完的餐盒、包装袋到处乱丢,地上还有油,老人小孩摔倒怎么办?” 社区温馨花园小区居民张先生在业主群里反映。

社区党委收到小区网格员反馈的消息后,第一时间组织召开居委会、业主、物业“三方”联席会议,经实地查看、征求群众意见,由物业公司划定经营区域,志愿者参与秩序维护、物业公司负责卫生保洁,不到两天,问题就得到解决。

康居社区党委还立足辖区居民需求,依托社区新时代文明实践站,将100余名无职党员、热心群众、退役军人等组织起来,成立“红马甲”志愿服务队,为有需要的居民提供水电维修、物资配送、卫生清扫等服务。今年以来,累计服务居民3900余件,惠及1.58万余人,共解决债务调解、环境卫生、噪音扰民等群众“急难愁盼”问题100余件。

“社区工作连着千家万户。接下来,我们将充分发挥基层党组织战斗堡垒作用,紧贴群众所思所想所盼,用心用情用力做好事、办实事、解难题,不断提升居民的幸福指数。”姚玮说。(阿克苏地区“访惠聚”办公室 孙启庆、黄路军 供稿)

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