玛纳斯县政务服务中心结合工作实际和业务特点，广泛开展“三学三亮三比”活动，引导党员干部积极践行“全心全意为人民服务”的宗旨，全力打造公正、便民、廉洁、高效的政务服务窗口。
坚持“三学”，提高党员干部素养。坚持学在平常、抓在经常、融入日常。通过民主生活会、组织生活会、“三会一课”“党旗映天山”主题党日等活动，组织党员常态化开展理论学习，并依托学习平台，采取集中学习和日常自学等方式，围绕优化政务服务、加快转变政府职能、深化“放管服”改革、持续优化营商环境等内容，对窗口及工作人员进行“集中充电”，不断提升能力素质。
坚持“三亮”，展示服务新形象。设置领导带班岗、党员先锋岗、志愿服务岗，大力开展优秀党员评选活动，亮出优秀党员示范岗位，引导党员强化宗旨意识，带动行业系统为民服务创先争优。重点围绕热情服务、严格依法履行岗位职责等方面作出承诺，积极为群众提供优质服务，主动接受社会各界的监督。利用中心电子显示屏、宣传版面、办事指南等，公开办事流程、办理时限，让办事群众知晓每项办理事项的服务标准，接受群众监督。此外，全面推行一次性告知、限时办结制等，着力打造群众信任度高的优质服务窗口和服务品牌。
坚持“三比”，提升服务新高度。开展业务培训，不断提高党员干部的能力素质，制定相关考核办法，对窗口及工作人员业务办理情况、规范服务情况等实行百分制考核，经过综合评定排名。积极开展民意调查和群众测评活动，通过设置窗口评价器、意见箱、发放征求意见表等形式，对大厅窗口及工作人员工作情况进行评议。积极推广全程代办、预约服务等，构建多层次、全天候服务体系。通过系列活动的开展，窗口服务质量和服务效率得到了明显提升，2023年至今实现“零投诉”。
