阿拉山口市聚焦社区党群服务中心效能提升,坚持从优化服务阵地、提升社工能力、增强服务质效等方面着手,不断提升党员群众的归属感、获得感和幸福感。
延伸服务触角,推动阵地覆盖有形更有效。建强服务主阵地。按照“办公面积最小化、服务面积最大化”要求,设立“睦邻空间”,开发绘画室、声乐室、舞蹈室、运动室等群众文化艺术空间,不断完善基础设施,健全服务功能,满足群众多样化需求。按需设立服务驿站。依托物业服务用房、活动广场、空置房,设置“蜂享驿站”、小区服务驿站7个,选派7名“全岗通”干部担任驿站负责人,收集社情民意、代办服务事项。丰富阵地活动。围绕邻里乐、邻里教、邻里助、邻里治、邻里赛等方面,多渠道拓展健身娱乐、邻里交往、寓教于乐等活动,举办共庆传统节日、最美系列评选等特色活动,让居民熟起来、聚起来。
锻造全科社工,推动力量配备有力更有为。加强队伍运行监测,坚持人岗相适、适岗而用原则,立足社区治理需要,建立常态考评、优进劣汰机制,持续选优配强社区工作者队伍,推动形成队伍精干、梯次合理的良好格局。推动社工下沉一线,细化制定“全岗通”、全科网格员岗位职责、服务标准等7类责任清单,抓实网格实绩考核,实施服务承诺机制,推动社区力量主动下沉一线,做到“三提三知”(提户知人、提人知事、提事知情)。强化日常培训教育,坚持季度岗位“大比武”,落实网格员定级月考核办法,市、镇两级联动,举办“全岗通”培训、“大比武”,全覆盖集中轮训社区干部,推动社区工作者能力素质不断提升。
整合优质资源,推动服务活动有味更有爱。供需导向更匹配,坚持“线上”调查与“线下”走访相结合,广泛了解群众需求、问题反映、意见建议,形成群众需求清单。征集社区可共享空间、可利用服务、可调动人才资源,用好“阿拉山口组织工作”等新媒体平台,及时发布并更新社区、驻区单位、社会组织可共享资源。服务事项更精准,以党员“双报到”、共驻共建为契机,结合“群众需求、社区资源”,动员在职党员、社区能人主动参与志愿服务活动,积极为社区治理出智出力,着力解决好在哪服务、谁来服务、怎么服务等问题。社会资源更集成,通过打造个性化共享服务空间,支持引导社会组织、企业商家、驻区单位经常性到党群服务中心开展活动,推动资源共享、阵地共用、活动共办,让党群服务中心真正成为居民想来、爱来、常来的温馨家园。