1. 当前位置:
  2. 首页
  3. 老干部工作
  4. 经验交流
  5. 详情

阿克苏地委老干部局创新服务管理模式推动精准精细服务见实效

日期:2023-11-15
来源:昆仑网
【字体:


阿克苏地委老干部局创新服务管理模式,通过“三个+”,为离休干部提供更多亲情化、个性化、多样化服务,想方设法把老同志照顾好、服务好、保障好,推动精准精细服务见实效。

“亲情关爱+温馨服务”。强化离休干部“一人一策”精准服务的组织保障,形成工作部门牵头、职能部门联动、社区支持、单位尽责的工作格局。坚持“五必访”工作机制,每年初编制离休干部生日祝福时间表,安排专人在生日当天送上祝福礼物,在春节、古尔邦节等重要节日开展集中走访。制作亲情联系卡,实行“一月一电话、一季一走访”,针对离休干部具体情况开展“陪同聊天”“帮忙代购”“实现微心愿”等亲情化关爱服务,让离休干部近距离感受组织的关怀和温暖。

“医疗保健+精准服务”。会同组织、民政、财政、卫健、医保等单位织密医养服务体系,在定点医院加挂“离休干部服务优先”绿色标识,设置离休干部就医接待处,发放“绿色就医卡”和《就医绿色通道指南》,离休干部享受优先挂号、优先就诊、优先检查、优先缴费、优先取药,确保及时住院、及时手术、及时转诊转院“五优先三确保”服务。建立离休干部健康档案,填写“一人一策”精准服务摸底表,为离休干部量身打造医疗服务包,对居家离休干部每季度定期上门进行血糖、血压、心电图等常规项目检查,让个性保健服务更优质。

“信息互联+跟踪服务”。建立“老干部局+管理单位+离休干部家属”三级联络员制度,以“联络员+微信工作群”的方式,实行“上门巡诊+健康档案”,进行“一对一”“多对一”结对服务,通过电话咨询、上门慰问等方式,对异地居住和本地居住的离休干部进行遍访。依托社区网格化智慧管理平台,定期更新离休干部家庭情况、身体状况、既往病史、常用药品、个性需求、困难程度、待遇落实情况,及时根据上传的健康数据信息动态分析离休干部健康医疗状况,为离休干部就近学习、就近活动、就近得到关心照顾、就近发挥作用搭建平台。

阿克苏地委老干部局创新服务管理模式推动精准精细服务见实效-昆仑网—新疆党建网