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喀什市吾斯塘博依街道吾斯塘博依路社区:党建引领多元服务让宜居宜游社区更有“温度”

日期:2023-08-31
来源:共产党员网
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吾斯塘博依路社区地处喀什古城千年古街腹地,辖区面积0.37平方公里,居民1284户6279人,党总支下属7个党支部,党员46名,年游客量达30余万人次,是典型的旅游型社区。吾斯塘博依路社区坚持党建引领,立足于群众有需求、社区有服务,发挥政治优势和组织优势,围绕群众自我管理、游客多元需求,实施社区精细化、智慧化、个性化服务,打造宜居宜游和谐社区。

突出精细化服务,让党建贴心又知心。围绕居民和游客需求,建立集居民服务和游客服务于一体的多功能党群服务中心,推行“全岗通”服务模式,设立社区游客服务中心,全方位、多时段、全覆盖为游客提供旅游咨询、免费充电、免费饮水、临时休息、存放包裹等服务。围绕“吃、住、行、游、购、娱”六要素打造汗巴扎特色餐饮街区,协调开通旅游观光巴士,完善景区交通、服务、厕所等设施,推动开发喀什古城旅游“一卡通”,建立“红石榴”党员驿站,引导居民、游客中的党员走进驿站,重温一次入党誓词、听一节微党课、介绍一条经验做法、提出一个创新建议,让居民党员与游客党员互动,擦亮喀什党建品牌。

突出智慧化服务,让群众舒心又暖心。依托喀什市“红石榴”党群服务e中心平台运用,推进网上问政,围绕教育、医疗等民生保障定期开办网络直播。推广城市治理“随手拍”,健全“云端”发现、社区集诉、街道吹哨、部门报到机制,打通城市治理“双向道”。构建“线上+线下”联动服务模式,健全“线上开单、线下服务”云端服务机制,用活红石榴党群服务e中心、困难诉求直通车小程序、微信矩阵、网格群、小区群等网络载体,畅通群众急难愁盼诉求“直通车”。2023年以来线上收集化解困难诉求120余条。

突出个性化服务,让游客放心又安心。围绕游客体验式旅游需求,以“政府出资+居民房屋出租+社会投资”方式,打造“巴格其巷民宿一条街”,设立清吧娱乐区、咖啡休闲区,开发“彩虹巷”网红打卡点,丰富“民宿+文化体验+特色餐饮”业态,吸引了大量内地游客投资创业,社区成立青年创客厅提供专门服务,让“游客”变“留客”,带动居民就地就近就业831人。聚焦群众就近就业需求,引进星光社会工作服务中心,开设旅游产业技能培训9个,定期与辖区创客协商发布用工招聘信息,带动居民就业,推动本地居民与外地游客交往交流交融。

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