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哈密市伊州区东河街道阿牙社区:“党建+服务” 让民心聚起来

日期:2023-08-31
来源:共产党员网
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阿牙社区辖区面积0.8平方公里,现有常住人口2307户4989人,党员230名。近年来,社区党委坚持党建引领服务升级,筑牢战斗堡垒、提升治理效能、办好暖心事实,让党员干部在社区有平台为民办事、社会力量在社区有舞台集聚、居民群众在社区更加幸福。

突出政治引领,筑牢战斗堡垒。健全完善“社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级体系,推动党的组织和党的工作有形有效覆盖。建立网格党组织,统筹党建联席会议成员单位、警务室和志愿者力量参与治理服务,实现“大事全网联动、小事一格解决”。完善阵地功能,坚持为民、亲民、便民、利民,打造集党群服务中心、综治中心、新时代文明实践站为一体的党群服务综合体,划分党员教育、群众议事、便民服务、群众活动四个功能区域,改造升级网格阵地及室外活动场所3600平方米,引入教育、文化等服务项目,实现“服务功能最大化”。

加强互联互动,提升治理效能。完善“五社联动”机制,坚持以居民需求为出发点,建立社区、社会组织、社会工作者、社会志愿者、社会慈善资源联动机制,承接公共服务事项47项,开展帮扶活动和精细化服务482场次。推动社区、综治中心、警务室三方联动,培育矛盾纠纷调处化解队伍116人,矛盾纠纷调处化解率达99%。完善社区自治机制,推行积分管理,组织动员“两代表一委员”、退休老干部等骨干力量,带动居民参与社区治理。以党员中心户为单元成立6所“家庭学校”,在群众经常聚集的场所设置居民说事点6个,每季度召开民情恳谈会,直面群众解决“急难愁盼”问题。

强化服务功能,办好暖心实事。开展“无差别”全科服务,完善轮值接待、延时错时服务、首问负责制,建立“阿牙办办办”全科受理一站式服务机制,协助做好公共卫生、优抚救济等兜底服务,做到“来人随时办、承诺限时办、上报跟踪办、容缺后补办、咨询建议办、信访协助办”。开展“急先锋”即时服务,社区党组织、党建联席会议成员单位、群团组织、社会组织等互联互动,建立“阿牙帮帮帮”服务团,快速响应群众诉求,提供助餐、助医、助困等“十助”服务2000余人次。推行暖心精准服务,开展“敲门嫂”“代理儿女”温情服务,189名党员群众组成“敲门嫂”服务队,针对空巢和独居老人开展每日问候、卫生清扫、亲情陪伴等服务。通过解决“小困难”、办好“微实事”,切实将群众的“问题清单”变为“幸福清单”。

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